服務+質量+價格 全屋家居產品才能綻放異彩

現如今的全屋家居市場已經成為一片紅海，在這片海域翻滾的全屋家居企業，從最初的價格戰走向了性價比戰。有部分消費者認為，性價比是指購買物美價廉的低端產品，但更多的消費者表示，他們認同的性價比更多的是指，在購買產品時獲得比付出的價格要高的價值享受。

所謂的高性價比并不意味產品只能一而再地降低價格，而是預示著產品往高品質、高附加值方向發展。縱觀消費市場，雖然“誘人”的價格可以吸引消費者的關注，但真正能得到消費者喜愛的產品絕對是高性價比的產品。

對全屋家居產品而言，高性價比主要體現在產品品質和企業服務等方面。同時，業內不少人士指出，在激烈的市場競爭中，企業只提供“物有所值”的產品，已不能成為其占據市場的利器，唯有提供“物超所值”的產品才能綻放異彩。要提高產品的高性價比，可以從確保產品質量以及提高服務質量這兩方面入手。

第一，產品質量應從品質入手

產品質量是一個企業得以長存的根基。這一點對于全屋家居企業來說更為重要，因為全屋家居不同于快消品，一般很長時間才會更換一次。對于消費者來說，選購全屋家居首先考慮的問題是產品的質量。而高性價比的產品，其質量過硬是第一要素。打造性價比最高的全屋家居，應成為全屋家居企業第一使命。全屋家居企業只有確保了產品的質量才能在激烈的市場競爭中獲得消費者長久的青睞，也才能在市場發展的洪流中獲得較大的份額。

第二，優質服務應用態度做事

企業的高性價比除了要保證產品的質量外，還需為消費者提供優質的服務。據有關機構調查，30%的消費者在選購全屋家居時會優選考慮企業的服務質量。可見，服務也是影響企業發展的重要因素。消費者陳小姐說，“我曾經在某一品牌店里買了全屋家居，當時說好免費送貨上門安裝的，但是，送到來安裝工人卻跟我要安裝費。說什么不給錢就不安裝的。當時，真的氣到到我……。類似的現象不只是陳小姐一位，市場上也有部分消費者對廠家的售后服務并不滿意。因此，對全屋家居企業來說，提供和確保優質的服務也是企業占據市場的有力手段之一。有不少業內專家表示，產品質量和服務只是基礎。企業要提供高性價比的產品還需確保價格合理化。

總的來說，只有集產品質量和優質服務為一體的企業才能收到市場消費者長久的青睞。因此，在未來的市場競爭中，加強產品質量和售后服務保證就成全屋家居企業首先要解決的問題。